วันนี้ขอเขียนบทความที่เกี่ยวกับผู้ใช้บริการห้องสมุดบ้าง
เรื่องที่จะบอกต่อไปนี้ จะใช้วัดความรู้เกี่ยวกับการใช้ห้องสมุดของผู้ใช้ทุกๆ คน
เรื่องที่ผมจะใช้วัดความรู้และความเข้าใจของผู้ใช้บริการคือ
“คุณรู้จักห้องสมุดของคุณมากน้อยเพียงใด”
หากเพื่อนๆ อ่านแล้วสามารถตอบคำถาม และเข้าใจได้ทุกข้อ
ผลก็แสดงว่าเพื่อนๆ สามารถใช้ห้องสมุดของท่านได้อย่างคล่องแคล่ว
แต่หากผลออกมาว่า รู้เพียงไม่กี่ข้อ ก็อยากให้รีบทำความรู้จักให้มากกว่านี้นะครับ
1. ID + Barcode = Library Access
อันนี้ทุกคนควรจะต้องรู้เลย เพราะว่าตัวเลขเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถยืมคืนหนังสือในห้องสมุด หรือรับบริการต่างๆ จากห้องสมุดได้
2. Look for the ABC?s and then the 123?s
ตัวอักษรภาษาอังกฤษก็ดี หรือจะตัวเลขก็ดี นั่นเป็นเครื่องหมายแสดงการจัดหมวดหมู่ในห้องสมุดนั่นๆ หากห้องสมุดของท่านใช้ตัวอักษรก็พึงระลึกว่านั่นคือ การจัดหมวดหมู่แบบรัฐสภาอเมริกัน หรือถ้าเป็นตัวเลขก็คือ การจัดหมวดหมู่แบบดิวอี้
3. The Library is here for you 24/7!
ห้องสมุดทางกายภาพมักมีเวลาเปิดปิด แต่ถ้าเป็นเว็บไซต์ของห้องสมุดก็สามารถเปิดได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยครับ ดังนั้นเพื่อนๆ รู้จักเว็บไซต์ของห้องสมุดหรือปล่าว
4. We have Books, Journals, Databases?
ประเด็นนี้ดูเหมือนจะง่ายนะครับ แต่บางครั้งเพื่อนๆ อาจจะไม่รู้ว่า ห้องสมุดของเรามีทรัพยากรสารสนเทศอะไรบ้าง หรือห้องสมุดมีฐานข้อมูลใดบ้างที่ให้บริการ ยังไงก็ลองหาๆ ดูไว้นะครับเผื่อสักวันจะได้ใช้
5. If we don?t have it, we?ll get it!
ประโยคดังกล่าวอาจจะคุ้นๆ สำหรับเพื่อนๆ บางคน เพื่อนๆ รู้จักบริการ Inter library loan หรือปล่าว คือยืมหนังสือกันระหว่างห้องสมุด บริการนี้ตั้งขึ้นมาเพื่อกำจัดข้อจำกัดเรื่องทรัพยากรสารสนเทศในห้องสมุด
6. Electronic Reserves are here!
อันนี้สำหรับบางห้องสมุดที่มีระบบจองหนังสือออนไลน์นะครับ ส่วนใหญ่ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาจะมี แล้วเพื่อนๆ เคยใช้ตอนเรียนที่มหาวิยาลัยกันหรือปล่าว
7. It?s your library ? use it!
มันคือห้องสมุดของพวกคุณ ดังนั้นกรุณามาใช้กันด้วยครับ หรือว่าคุณไม่รู้ว่านั่นคือห้องสมุดของคุณหล่ะ
8. Need help online?
คุณรู้จักบริการออนไลน์ที่อยู่บนเว็บไซต์ของห้องสมุดคุณอะไรบ้าง เช่น รู้จักบริการตอบคำถามออนไลน์หรือปล่าว หรือบริการข่าวสารห้องสมุดออนไลน์
9. Need in-person assistance?
เข้ามาในห้องสมุดแล้วต้องการความช่วยเหลือ ก็มีมุมมบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า เพื่อนๆ เคยใช้กันบ้างหรือปล่าว
10. ASK! The best resource in the library is the LIBRARIAN!
อยากรู้เรื่องอะไรก็ตามที่เกี่ยวกับห้องสมุด ผมว่าข้อนี้ตอบคำถามคุณได้ นั่นแหละครับ ต้องถาม ?บรรณารักษ์? สิครับ
เป็นไงกันบ้างครับกับข้อคิดที่ได้จากการอ่าน
เพื่อนๆ เข้าใจสถานะห้องสมุดของเพื่อนๆ หรือยัง
ถ้ายังก้อย่าลืมทบมวนกันเยอะๆ นะ
บทความนี้ผมแปลมาจากบทความเรื่อง
Top 10 Things To Know About Your Library
Good….. เก่งจัง หาข้อมูลมาลงเยอะๆๆนะครับ