หอสมุดแห่งชาติโฉมใหม่ ชาตินี้ ไม่ต้อง รอชาติหน้า

วันนี้มีโอกาสมาเยี่ยมเยียนหอสมุดแห่งชาติอีกครั้ง (ช่วงบ่ายผมมีประชุม มรภ.สวนสุนันทา)
เห็นหลายคนพูดถึง NLT Smart Library ของหอสมุดแห่งชาติ ว่าดีงามมาก เลยต้องมาชมให้เห็นกับตา
NLT Smart Library เพิ่งเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2561

ภาพแรกที่เห็น คือ การเปลี่ยนจากร้านขายหนังสือเดิมของกรมศิลปากร มาเป็น NLT Smart Library นี่หว่า
(เดินเข้าหอสมุดแห่งชาติมาจะเห็นทันที)

ภายนอกมี Sticker ตกแต่งและมี Keyword ที่น่าสนใจมากมาย เช่น
– QR Code Station
– Human Library
– Digital Reading
– Co-Working Space
– Social Media
– Reading with Me (Free wifi)
เห็นแค่ keyword เหล่านี้ผมก็เริ่มรู้สึกตื่นเต้นแล้วครับ

จุดเด่นที่เห็นได้ชัดอีกเรื่อง คือ เปิดบริการทุกวัน 7.00 น. ถึง 20.30 น.
แบบว่าให้บริการได้ยาวนานมาก และที่สำคัญ คือ ปิด gap เรื่องเวลาทำการของตึกใหญ่
(ตึกใหญ่เปิดให้บริการ 9.00 – 17.00 น. เท่านั้น)
เท่ากับว่าถ้ามาเช้ากว่า 9.00 ก็มีที่ให้บริการ หรือถ้าต้องการใช้บริการหลัง 17.00 ก็ใช้ที่นี่ต่อ

พอเดินเข้ามาผมก็ได้คุยกับน้องบรรณารักษ์ในห้องนี้ว่า
“สามารถเข้าใช้ได้เลยหรือเปล่า” – เข้าใช้ได้เลยไม่ต้องลงทะเบียนอะไรทั้งสิ้น
“มี free-wifi ด้วยหรอ” – ลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์โโยใช้บัตรประชาชน เล่นได้ 2 ชั่วโมง (แต่ขอได้ทั้งวัน)
“มีคนใช้มากน้อยเพียงใด” – วันละ 20-30 คน (โล่งๆ สบายๆ)

บริการในห้องนี้มีอะไรบ้าง
– Single search (บริการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศของ NLT)
– NLT Library App
– D-Library (ห้องสมุดดิจิทัลของหอสมุดแห่งชาติ)
– คลังดิจิทัล กรมศิลปากร
– e-service
– ebook ejournal enewspaper
– QR code station

หมายเหตุ ถ้าเราใช้ wifi ของ หอสมุดแห่งชาติ เราจะสามารถใช้เครื่องของเราเข้าไปอ่าน ebook ejournal ได้ด้วยเครื่องของเราเอง

ผมได้อีกโอกาสทำ Facebook Live เพื่อให้เพื่อนๆ เห็นบรรยากาศ และได้คุยกับพี่เอก (ดร.ประสิทธิชัย) และน้องบรรณารักษ์ในห้องนี้ด้วย
https://web.facebook.com/projectlib/videos/10156075359548348/

จุดเด่นที่ผมสังเกตจากการเข้ามาใช้บริการ คือ
– คนที่เข้ามาสามารถใช้เสียงได้ (น้องนักศึกษาทำงานกลุ่มกันสบายเลย)
– ที่นั่งมีหลายแบบ เช่น นั่งเดี่ยว นั่งกลุ่ม นั่งสบาย
– มีคอมพิวเตอร์ให้ใช้ได้ด้วย
– มีปลั๊กให้เสียบชาร์จไฟได้

ดีขนาดนี้แล้ว มาใช้กันเถอะครับ

———————————————————————————

ขอแถมอีกเรื่องนอกจาก NLT Smart Library แล้ว ผมว่า หอสมุดแห่งชาติที่ตึกใหญ่เองก็เปลี่ยนแปลงไปมาก
(เปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นมากๆ ปกติถ้าผมมามักจะเจออะไรผิดปกติ และ ต้องบ่นทุกครั้ง แต่รอบนี้ไม่เลย)

ความประทับใจแรก คือ “บัตร Smartcard” ซึ่งหากเราต้องการใช้บริการ เราต้องลงทะเบียนเข้าใช้บริเวณทางเข้า
โดยแสดงบัตรประชาชน ซึ่งเจ้าหน้าที่จะ link ข้อมูลบัตร กับ บัตร smartcard ของหอสมุดแห่งชาติ

บัตรนี้ทำอะไรได้บ้าง
– ใช้ตู้ locker แบบอัตโนมัติ (RFID)
– แตะเข้าประตูเพื่อเข้าใช้บริการ
– แตะที่ตู้เพื่อคุยกับบรรณารักษ์ออนไลน์ในการตอบคำถาม (อันนี้ work มาก)
– ขอรหัส wifi ฟรี ได้ทั้งวัน
– แตะที่คอมพิวเตอร์เพื่อเล่นอินเทอร์เน็ต
*** เป็นบัตรที่ smart จริงๆ นะครับ

นอกจากนี้บริเวณชั้นหนึ่งมีห้องฉายภาพยนตร์ และห้องประชุม (ที่เราสามารถรีเควสขอใช้บริการได้)
ลานตรงกลางเดิมที่เป็น Counter service เปลี่ยนเป็นพื้นที่จัดนิทรรศการ

ส่วนชั้นอื่นๆ ยังคงเป็นชั้นหนังสือที่ตกแต่งบรรยากาศใหม่ เปิดแอร์ตลอดวัน (ดีงามมาก)
มาที่นี่ทีไร ผมประทับใจกับความมี service mind ของพี่บรรณารักษ์ที่ชั้นสองมากๆ (พี่ยุ)
(มากี่ทีผมก็ประทับใจกับพี่คนนี้ เพราะเขาตั้งใจให้บริการ และแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ด้วยรอยยิ้มและความเต็มใจที่ผมสัมผัสได้ชัดเจน)

เอาเป็นว่ารอบนี้ที่มา “ขอชื่นชมจากใจจริงๆ แม้ว่าบางเรื่องอาจขัดใจบ้างเล็กน้อย แต่เห็นพัฒนาการบางอย่างที่รู้สึกได้ว่า หอสมุดแห่งชาติกำลังพยายามปรับตัว และยังคงเป็นศูนย์กลางของห้องสมุดในประเทศไทย”

ไม่ต้องรอชาติหน้า เหมือนที่มีหลายคนกล่าว
ชาตินี้ ผมก็เชื่อว่า เราจะได้เห็นอะไรใหม่ๆ อีกมาก

ชมภาพอัลบั้มทั้งหมดได้ที่นี่
หรือ ใน facebook album : หอสมุดแห่งชาติโฉมใหม่