วันนี้ในขณะที่ผมกำลังวิเคราะห์หมวดหมู่หนังสือในห้องสมุดวัดไชยมงคล (ห้องสมุดที่ผมมาช่วยดูแลอีกแห่ง) ผมก็ได้เจอหนังสือเล่มนึง ที่พอผมอ่านชื่อเรื่องแล้วรู้สึกชวนให้หยิบมากๆ นั่นคือ หนังสือ “พฤติกรรม “ตัวแสบ” ร้อยประเภทในองค์การ” ซึ่งเป็นหนังสือในโครงการเอกสารและตำราของ Nida ผมเลยขอนำเนื้อหาบางส่วนมาโพสให้เพื่อนๆ อ่านแล้วกัน
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้
ชื่อเรื่อง : พฤติกรรม “ตัวแสบ” ร้อยประเภทในองค์การ
ผู้แต่ง : ศาสตราจารย์ ดร.อรุณ รักธรรม และ อริชัย รักธรรม
จัดพิมพ์โดย : โครงการเอกสารและตำราคณะรัฐประศาสนศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
ปีพิมพ์ : 2539
ISBN : 9748164527
ทีนี้เรามาทำความรู้จักกับตัวแสบขององค์กรกันหน่อยดีกว่านะ หนังสือเล่มนี้แบ่งตัวแสบขององค์กรเป็น 3 ส่วนใหญ่ๆ ได้แก่
1. เจ้านายตัวแสบ
2. เพื่อนร่วมงานตัวแสบ
3. ลูกน้องตัวแสบ
เรามาลองดูกันดีกว่าว่าตัวแสบของแต่ละประเภทมีอะไรกันบ้าง
1. เจ้านายตัวแสบ แบ่งกลุ่มพฤติกรรมได้ดังนี้
1.1 พฤติกรรมของนายปรปักษ์
1.2 พฤติกรรมของนายประเภทเย่อหยิ่ง
1.3 พฤติกรรมของนายหลอกลวง
1.4 พฤติกรรมของนายหาประโยชน์ส่วนตัว
1.5 พฤติกรรมของนายไม่ให้เกียรติลูกน้อง
1.6 พฤติกรรมของนายคิดถึงแต่ตัวเอง
1.7 พฤติกรรมของนายแบบเรือเกลือ
1.8 พฤติกรรมของนายดื้อรั้น
1.9 พฤติกรรมของนายประเภทเงียบ
1.10 พฤติกรรมของนายชอบจับผิด
2. เพื่อนร่วมงานตัวแสบ แบ่งกลุ่มพฤติกรรมได้ดังนี้
2.1 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานเป็นปรปักษ์
2.2 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานยโสโอหัง
2.3 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานหลอกลวง
2.4 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานเห็นแก่ตัว
2.5 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานไร้มารยาท
2.6 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานเห็นตนเองเป็นเลิศ
2.7 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานเรือเกลือ
2.8 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานดื้อรั้น
2.9 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานไม่ชอบพูด
2.10 พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงานคอยจับผิด
3. ลูกน้องตัวแสบ แบ่งกลุ่มพฤติกรรมได้ดังนี้
3.1 พฤติกรรมของลูกน้องปรปักษ์
3.2 พฤติกรรมของลูกน้องยโสโอหัง
3.3 พฤติกรรมของลูกน้องหลอกลวง
3.4 พฤติกรรมของลูกน้องชอบเอาเปรียบ
3.5 พฤติกรรมของลูกน้องมีปัญหา
3.6 พฤติกรรมของลูกน้องเห็นแก่ตัว
3.7 พฤติกรรมของลูกน้องเรือเกลือ
3.8 พฤติกรรมของลูกน้องดื้อรั้น
3.9 พฤติกรรมของลูกน้องประเภทเก็บความรู้สึก
3.10 พฤติกรรมของลูกน้องคอยจับผิด
เป็นไงบ้างครับแต่ละกลุ่ม แค่ชื่อก็รู้สึกว่าเป็นตัวแสบในองค์การได้แล้วใช้มั้ยครับ
ในหนังสือเล่มนี้จะบอกลักษณะย่อยๆ ของแต่ละกลุ่มลงไปอีกนะครับ แบบว่าละเอียดมากๆ
เช่น พฤติกรรมของนายปรปักษ์ จะแบ่งออกเป็นอีก 4 กลุ่ม เช่น คนเผด็จการ คนดื้อรั้น คนทารุณผู้อื่น คนระเบิดเวลา …
หนังสือจะบรรยายลักษณะของคนในแต่ละกลุ่ม วิธีรับมือกับคนในแต่ละกลุ่ม
รวมถึงตัวอย่างบทสนทนาของเจ้าตัวแสบที่ชอบพูดกับเราพร้อมแนวทางในการโต้ตอบกลับ
เอาเป็นว่าถ้าใครสนใจก็ไปอ่านเพิ่มเติมในหนังสือดูแล้วกันนะครับ
เพื่อนๆ เคยเจอเจ้าตัวแสบประเภทอื่นๆ อีกมั้ยครับ ยังไงก็เล่าสู่กันฟังได้นะครับ
