คำค้นแห่งปี 2012 ในวงการห้องสมุดและบรรณารักษ์ไทย

ในช่วงก่อนสิ้นแบบนี้ หลายๆ เว็บไซต์ หลายๆ บล็อกก็ทำการสรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวเอง ซึ่งการสรุปข้อมูลบนเว็บไซต์ก็สามารถสรุปได้หลายรูปแบบ รูปแบบหนึ่งที่น่าสนใจ คือ “การสรุปผลจากคำสืบค้น(Keyword Search)” นั่นเอง เว็บไซต์ชื่อดังอย่าง Google ก็มีการสรุปคำสืบค้นยอดฮิตแห่งปีอยู่แล้ว หรือที่เราเรียกว่า Google Zeitgeist

บล็อก Libraryhub ของผมเองซึ่งเป็นตัวแทนของบล็อกห้องสมุดและวงการบรรณารักษ์ไทย ก็อยากทราบเช่นกันว่า “คำค้นยอดฮิต (Keyword Search)” ที่ทำให้เพื่อนๆ เข้ามาเจอบล็อกของผมได้มีคำว่าอะไรบ้าง

บล็อกของผมจะประมวล “คำค้นยอดฮิต (Keyword Search)” ได้อย่างไร
คำตอบ คือ ผมใช้ Google Analytics สรุปข้อมูลให้ครับ
เอาหล่ะไปดูกันเลยครับ

20 คำค้นยอดฮิต (Keyword Search) ของวงการห้องสมุดและบรรณารักษ์ไทย มีดังนี้
(ข้อมูลประมวลจากวันที่ 1 มกราคม – 16 ธันวาคม 2555)

1. บรรณารักษ์
2. หอสมุดแห่งชาติ
3. ห้องสมุดมารวย
4. ห้องสมุด 3 ดี
5. งานบรรณารักษ์
6. หอสมุดแห่งชาติ เวลาทําการ
7. สมัครงานบรรณารักษ์
8. libraryhub
9. หางานบรรณารักษ์
10. library hub
11. ห้องสมุด
12. หน้าที่ของบรรณารักษ์
13. ห้องสมุดโรงเรียน
14. หน้าที่บรรณารักษ์
15. รับสมัครบรรณารักษ์
16. ป้ายนิเทศ
17. ห้องสมุด3ดี
18. การจัดป้ายนิเทศ
19. หอสมุดแห่งชาติ ท่าวาสุกรี
20. กิจกรรมห้องสมุด

เป็นอย่างไรกันบ้างครับ คำสืบค้นเหล่านี้เองที่ทำให้เพื่อนๆ หลายคนเข้ามาเจอบล็อกของผม

การที่ผมนำคำสืบค้นเหล่านี้มาลงให้เพื่อนๆ ดู มันมีประโยชน์อย่างไร
มันเป็นตัวเลือกหนึ่งในการเลือกเรื่องที่จะเขียนในบล็อกของผมนั่นเอง
ผมก็แค่ดูว่าเพื่อนๆ กำลังค้นหาอะไรเยอะ แล้วก็เขียนเรื่องที่ครอบคลุมกับคำสืบค้นมากๆ
มันก็จะทำให้เพื่อนๆ เจอบล็อกของผมบ่อยๆ และทำให้มีสมาชิกหน้าใหม่เข้ามาเรื่อยๆ เช่นกัน

เอาเป็นว่าวันนี้ผมขอสรุป “คำสืบค้นยอดฮิต” ก่อน วันหลังจะนำเสนอข้อมูลสรุปเกี่ยวกับบล็อกห้องสมุดและบรรณารักษ์ไทย ที่ชื่อ “Libraryhub” ด้านอื่นๆ ที่น่าสนใจ อย่าลืมติดตามกันด้วยนะครับ

ผลสำรวจจำนวนคำที่ใช้ในการสืบค้นบน search engine

เวลาที่เพื่อนๆ ต้องการสืบค้นข้อมูลหรือเว็บไซต์ใน google เพื่อนๆ มักจะสืบค้นด้วยคำ keyword ใช่มั้ยครับ
แล้วคำ keyword เหล่านั้น เพื่อนๆ ใช้กี่คำในแต่ละการสืบค้น 1 ครั้งละครับ คำเดียว สองคำ สามคำ หรือ…

keyword-website

วันนี้ผมเอาผลสำรวจเกี่ยวกับเรื่องการใช้คำ keyword เพื่อการสืบค้นข้อมูลมาให้เพื่อนๆ ดูครับ
ข้อมูลดังกล่าวสำรวจโดย OneStat และถูกนำเสนอในเรื่อง Most Searchers Have Two Words for Google

ซึ่งผมได้สรุปประเด็นสำคัญออกมาได้ดังนี้

– คนส่วนใหญ่ที่ใช้ google ในการสืบค้นข้อมูล พวกเขามักจะพิมพ์คำ Keyword จำนวน 2 คำในช่องสืบค้น
ซึ่งผลที่ออกมาคือ พวกเขาจะได้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน ถูกต้อง และละเอียดขึ้น

– นอกจาก google ที่มีสถิติการใช้คำKeyword จำนวน 2 คำแล้ว search engine รายอื่นๆ ก็พบประเด็นในทำนองเดียวกัน
ไม่ว่าจะเป็น MSN, Yahoo ผู้ใช้ก็จะมีพฤติกรรมทำนองเดียวกัน คือ ใช้ Keyword จำนวน 2 คำ

– ผลสำรวจนี้อ้างอิงจากผู้ใช้จำนวน 2 ล้านคนใน 100 ประเทศ

ข้อมูลจากการสำรวจ : จำนวนคำสืบค้นที่ใส่ในช่องค้นหา / จำนวนเปอร์เซ็นต์ของคนในกลุ่มต่างๆ

ใช้ Keyword จำนวน 1 คำค้นในช่อง มีจำนวน 15.2 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 2 คำค้นในช่อง มีจำนวน 31.9 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 3 คำค้นในช่อง มีจำนวน 27 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 4 คำค้นในช่อง มีจำนวน 14.8 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 5 คำค้นในช่อง มีจำนวน 6.5 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 6 คำค้นในช่อง มีจำนวน 2.7 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 7 คำค้นในช่อง มีจำนวน 1.1 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 8 คำค้นในช่อง มีจำนวน 0.5 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 9 คำค้นในช่อง มีจำนวน 0.2 เปอร์เซ็นต์
ใช้ Keyword จำนวน 10 คำค้นในช่อง มีจำนวน 0.1 เปอร์เซ็นต์

เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับผลสำรวจ
หากเรามาลองวิเคราะห์กันจริงๆ แล้ว ผมเห็นด้วยกับการใช้คำจำนวน 2-3 คำครับ
เพราะว่ามันจะทำให้เราได้ผลลัพธ์ได้ดีและตรงกับความต้องการมากขึ้น

หากเราใช้คำเดียวมันอาจจะได้ผลลัพธ์ที่กว้างและมากเกินไปจนทำให้เราต้องมานั่งกรองคำอีก
ซึ่งนั่นหมายความว่าจำนวนมากๆ ปัญหาที่ตามมาคือการตรวจสอบว่าใช่เรื่องที่ต้องการจริงหรือปล่าวครับ
และในทางกลับกันหากเราใช้คำค้นเยอะเกินไปมันก็อาจจะทำให้ระบบไม่สามารถแสดงผลลัพธ์ออกมาได้

ทางที่ดีแล้วเราควรจะดูวัตถุประสงค์ของการค้นข้อมูลของเราด้วย เช่น หากเป็นศัพท์เฉพาะทางแล้วใช้คำน้อยๆ มันก็เจอครับ
แต่หากเป็นคำที่มีความหมายกว้างเราก็ควรใส่คำเงื่อนไขเพื่อกรองคำให้ตรงกับความต้องการ

ตัวอย่างเช่น

เราต้องการค้นคำว่า LPG คำๆ นี้มีความหมายแคบอยู่แล้ว ดังนั้นเราจะค้นโดยใส่คำแค่ไม่กี่คำก็พอแล้ว
แต่หากเราจะค้นคำว่า travel คำนี้มันกว้างไปดังนั้นเราควรเพิ่มเงื่อนไขอีกเช่น
travel in Thailand บางทีมันก็อาจจะกว้างอีกเราก็เพิ่มไปเรื่อยๆ ครับเช่น travel in north of thailand
อิอิ นั่นแหละครับคือการกรองให้ตรงกับความต้องการของเราให้ได้มากที่สุดครับ

ปล. อ๋อลืมบอกไปอย่างนึงว่าคำที่มาจากการสำรวจ คือ คำในภาษาอังกฤษนะครับ
ไม่ใช่คำในภาษาไทยเพราะไม่งั้นบางทีคำเดียวก็ยาวเป็นกิโลตามสไตล์คนไทย อิอิ